充值到錯誤地址處理方法

充值到錯誤的FameEX地址情況下，一般不提供找回。但如果您因為錯誤充值遭受巨大損失，FameEX 會適當協助您進行充值找回。請注意，這不能完全保證您的資產找回。因此，FameEX 平台在此鄭重地提醒您，請核對好您的個人充值訊息，以免造成資產損失。

如果您已遇到此類情況，請詳細描述您充值錯誤的情況並提供以下訊息。我們的客服人員會及時反饋給相關部門查看。

• UID

• 幣種名稱

• 幣種數量

• TXID（哈希值）

• 充值錯誤地址等

• 問題詳細描述

2. 充值到非 FameEX 的地址

如果您充值到不屬於 FameEX 的地址，我們將無法提供任何的幫助。建議您嘗試聯繫對方尋求幫助。 （地址所屬人或地址所屬交易所）

因此，充值前請核對好您的充值幣種、數量、地址、MEMO 等，以免造成不必要的資產損失。